--- title: ¿Cómo encontrar el mejor equipo de soporte de SAP Business One? - Blog sobre SAP Business One | Avantis. description: "Cuando se trata de elegir a tu partner de implementación de SAP Business One – y por lo tanto, de soporte – sólo hay dos preguntas básicas que debes responder. Conócelas. ¿Tu partner tiene un equipo dedicado, capaz y orientado a los resultados? Más específicamente: ¿Tu partner ofrece soporte con recursos funcionales, técnicos y de […]" image: https://blog.avantis.mx/hubfs/Imported_Blog_Media/soporte-de-sap-business-one-partner.png --- [![logo-header-avantis-may24](https://www.avantis.mx/images/general/logo-header-avantis-may24.png)](https://blog.avantis.mx/) - [![telephone](https://www.avantis.mx/images/general/telephone.png) 55 5211 4100](tel:5552114100) - [Sitio web](https://www.avantis.mx) - [Contacto](https://www.avantis.mx/contacto-avantis) - - [![sap-business-one-bandera-usa](https://www.avantis.mx/media/mod_languages/images/en_us.gif)](https://www.avantis.mx/en) - [![sap-business-one-bandera-de-mexico](https://www.avantis.mx/media/mod_languages/images/es_es.gif)](https://blog.avantis.mx/) - [Nosotros](https://www.avantis.mx/sap-mexico-gold-partner) - SAP Business One - [¿Qué es SAP Business One?](https://www.avantis.mx/que-es-sap-business-one) - [Cuánto cuesta SAP Business One](https://www.avantis.mx/cuanto-cuesta-sap-business-one) - [Implementación de SAP Business One](https://www.avantis.mx/implementacion-de-sap-business-one) - [Demo de SAP Business One](https://www.avantis.mx/demo-de-sap-business-one) - [Cursos de Sap Business One](https://www.avantis.mx/cursos-de-sap-business-one) - [Ya tengo SAP Business One](https://www.avantis.mx/que-sigue-despues-de-sap-business-one) - Industrias - [Automotriz](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-industria-automotriz) - [Agroindustria](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-agroindustria) - [Retail](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-retail) - [Química](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-industria-quimica) - [Casos de éxito](https://www.avantis.mx/casos-de-exito) - Clientes - [Levanta un ticket de soporte](https://www.avantis.mx/ticket-de-soporte) - [Talleres Viernes One](https://www.avantis.mx/capacitacion-sap-business-one) - [Customer Experience](https://www.avantis.mx/customer-experience) - [Soporte técnico](https://www.avantis.mx/soporte-sap-business-one) - [DEMO SIN COSTO](https://www.avantis.mx/demo-de-sap-business-one) [![sap-business-one-logo-header](https://www.avantis.mx/images/general/sap-business-one-logo-header.svg)](https://blog.avantis.mx/) - [![](https://www.avantis.mx/images/general/sap-business-one-icon-tel.png) 55 5211 4100](tel:55%205211%204100) - [DEMO SIN COSTO](https://www.avantis.mx/demo-de-sap-business-one) - [Nosotros](https://www.avantis.mx/sap-mexico-gold-partner) - SAP Business One - [¿Qué es SAP Business One?](https://www.avantis.mx/que-es-sap-business-one) - [Cuánto cuesta SAP Business One](https://www.avantis.mx/cuanto-cuesta-sap-business-one) - [Implementación de SAP Business One](https://www.avantis.mx/implementacion-de-sap-business-one) - [Demo de SAP Business One](https://www.avantis.mx/demo-de-sap-business-one) - [Cursos de Sap Business One](https://www.avantis.mx/cursos-de-sap-business-one) - [Ya tengo SAP Business One](https://www.avantis.mx/que-sigue-despues-de-sap-business-one) - Industrias - [Automotriz](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-industria-automotriz) - [Agroindustria](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-agroindustria) - [Retail](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-retail) - [Química](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-industria-quimica) - [Casos de éxito](https://www.avantis.mx/casos-de-exito) - Clientes - [Levanta un ticket de soporte](https://www.avantis.mx/ticket-de-soporte) - [Talleres Viernes One](https://www.avantis.mx/capacitacion-sap-business-one) - [Customer Experience](https://www.avantis.mx/customer-experience) - [Soporte técnico](https://www.avantis.mx/soporte-sap-business-one) - [Blog](https://blog.avantis.mx) - [Contacto](https://www.avantis.mx/contacto-avantis) - [Blog /](https://blog.avantis.mx/) - [Módulos de SAP Business One /](https://blog.avantis.mx/topic/modulos-de-sap-business-one) - **¿Cómo encontrar el mejor equipo de soporte de SAP Business One?** ## Explorar por categoría - Implementación de SAP Business One - Módulos de SAP Business One - Novedades de SAP Business One - Noticias - Videos # ¿Cómo encontrar el mejor equipo de soporte de SAP Business One? - Junio 05, 2024 / Por [Avantis](https://blog.avantis.mx/author/avantis) - - [Tweet](https://twitter.com/share) Cuando se trata de elegir a tu partner de implementación de SAP Business One – y por lo tanto, de soporte – sólo hay dos preguntas básicas que debes responder. Conócelas. ## ¿Tu partner tiene un equipo dedicado, capaz y orientado a los resultados? Más específicamente: 1. ¿Tu partner ofrece soporte con **recursos funcionales, técnicos y de desarrollo**? 2. ¿El equipo de soporte está integrado por **expertos** en el área? ## ¿Cómo funciona el soporte? ¿Por horas? ¿Por consulta? ¿Te has puesto a pensar qué incluye el paquete de implementación de SAP Business One? Sí, incluye soporte, pero, ¿cómo? ¿y a qué se refieren específicamente con soporte? A continuación, te presentamos algunas cosas que incluye el [soporte de SAP Business One](https://www.avantis.mx/soporte-sap-business-one) con Avantis. ### 1. Capacitación Durante y después del proyecto, tenemos **diferentes cursos para capacitar a tu equipo** constantemente sobre el uso de SAP Business One, incluyendo los Viernes One, nuestros talleres exclusivos para clientes. ### 2. Solución de problemas Cada equipo de soporte hace esto, pero en ningún sitio suelen encontrar la solución a tu problema en **máximo 72 horas**. ### 3. Solución de dudas Pregúntanos cualquier duda sobre funciones o cuestiones técnicas. ¡Te las podemos resolver! ### 4. Actualización del sistema Con cada nueva versión, SAP mejora sus sistemas y se preocupa por ofrecer nuevas características a sus usuarios. Para aprovecharlas, **evitar conflictos con otros sistemas y trabajar al máximo**, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte a navegar por los nuevos escenarios que se te presenten. ### 5. Desarrollo o modificación de características Si necesitas nuevas integraciones, importación de datos, formularios o extensiones, en Avantis, te podemos apoyar para **configurar el sistema** a tu gusto. ### 6. Mejora del desempeño Si tienes algunas áreas del sistema que no están funcionando de la forma que quisieras, investigaremos cuál es el problema, encontraremos la solución adecuada, y haremos cualquier **ajuste para que el desempeño sea el que buscas**. En Avantis, [contamos con el mejor soporte](https://blog.avantis.mx/soporte-de-sap-business-one-avantis) de SAP Business One en el mercado. En el siguiente video, te explicamos un poco más al respecto. ### Posteos por categoría - [Implementacion de SAP Business One (87)](https://blog.avantis.mx/topic/implementacion-de-sap-business-one) - [Novedades de SAP Business One (69)](https://blog.avantis.mx/topic/novedades-de-sap-business-one) - [Modulos de SAP Business One (41)](https://blog.avantis.mx/topic/modulos-de-sap-business-one) - [Noticias (28)](https://blog.avantis.mx/topic/noticias) - [Soporte de SAP Business One (20)](https://blog.avantis.mx/topic/soporte-de-sap-business-one) - [Cursos de SAP Business One (13)](https://blog.avantis.mx/topic/cursos-de-sap-business-one) - [Casos de exito (7)](https://blog.avantis.mx/topic/casos-de-exito) - [SAP Business One (6)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one) - [ERP para PyMEs (5)](https://blog.avantis.mx/topic/erp-para-pymes) - [Avantis (4)](https://blog.avantis.mx/topic/avantis) - [Precio de SAP Business One (4)](https://blog.avantis.mx/topic/precio-de-sap-business-one) - [SAP Business One para Agronegocios (4)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one-para-agronegocios) - [SAP Business One para Automotriz (4)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one-para-automotriz) - [SAP Business One para industria química (3)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one-para-industria-química) - [Tendencias (3)](https://blog.avantis.mx/topic/tendencias) - [SAP Business One para Retail (2)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one-para-retail) - [Business Intelligence (1)](https://blog.avantis.mx/topic/business-intelligence) - [Temas fiscales (1)](https://blog.avantis.mx/topic/temas-fiscales) Ver todos \> Recibe nuestros últimos posteos Email\* \*Campos obligatorios | [Aviso de Privacidad](https://www.avantis.mx/aviso-de-privacidad) ### Más populares ## Entradas relacionadas [![La importancia de una respuesta de soporte inmediata](https://549730.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/549730/Imported_Blog_Media/soporte-sap-business-one-respuesta-inmediata.png) ![blog-avantis-icono-flecha](https://blog.avantis.mx/hubfs/Blog/2024/general/blog-avantis-icono-flecha.png)](https://blog.avantis.mx/soporte-sap-business-one-respuesta-inmediata) #### La importancia de una respuesta de soporte inmediata Uno de los factores a tomar en cuenta al momento de implementar SAP Business One, es el acuerdo de Soporte que te ofrezca la empresa consultora. 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