--- title: Mejora la experiencia de tus clientes con SAP Business One para retail - Blog sobre SAP Business One | Avantis. description: "La experiencia de tus clientes mejora cuando eres capaz de responder en tiempo y forma a sus necesidades y peticiones; eventualmente, esto genera la confianza necesaria para retenerlos. Lograr esta sinergia entre el funcionamiento adecuado de tu empresa y la satisfacción de tus compradores es posible con SAP Business One para retail, gracias a que: […]" image: https://blog.avantis.mx/hubfs/Imported_Blog_Media/mejora-experiencia-clientes-con-sap-business-one-para-retail.png --- [![logo-header-avantis-may24](https://www.avantis.mx/images/general/logo-header-avantis-may24.png)](https://blog.avantis.mx/) - [![telephone](https://www.avantis.mx/images/general/telephone.png) 55 5211 4100](tel:5552114100) - [Sitio web](https://www.avantis.mx) - [Contacto](https://www.avantis.mx/contacto-avantis) - - [![sap-business-one-bandera-usa](https://www.avantis.mx/media/mod_languages/images/en_us.gif)](https://www.avantis.mx/en) - [![sap-business-one-bandera-de-mexico](https://www.avantis.mx/media/mod_languages/images/es_es.gif)](https://blog.avantis.mx/) - [Nosotros](https://www.avantis.mx/sap-mexico-gold-partner) - SAP Business One - [¿Qué es SAP Business One?](https://www.avantis.mx/que-es-sap-business-one) - [Cuánto cuesta SAP Business One](https://www.avantis.mx/cuanto-cuesta-sap-business-one) - [Implementación de SAP Business One](https://www.avantis.mx/implementacion-de-sap-business-one) - [Demo de SAP Business One](https://www.avantis.mx/demo-de-sap-business-one) - [Cursos de Sap Business One](https://www.avantis.mx/cursos-de-sap-business-one) - [Ya tengo SAP Business One](https://www.avantis.mx/que-sigue-despues-de-sap-business-one) - Industrias - [Automotriz](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-industria-automotriz) - [Agroindustria](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-agroindustria) - [Retail](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-retail) - [Química](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-industria-quimica) - [Casos de éxito](https://www.avantis.mx/casos-de-exito) - Clientes - [Levanta un ticket de soporte](https://www.avantis.mx/ticket-de-soporte) - [Talleres Viernes One](https://www.avantis.mx/capacitacion-sap-business-one) - [Customer Experience](https://www.avantis.mx/customer-experience) - [Soporte técnico](https://www.avantis.mx/soporte-sap-business-one) - [DEMO SIN COSTO](https://www.avantis.mx/demo-de-sap-business-one) [![sap-business-one-logo-header](https://www.avantis.mx/images/general/sap-business-one-logo-header.svg)](https://blog.avantis.mx/) - [![](https://www.avantis.mx/images/general/sap-business-one-icon-tel.png) 55 5211 4100](tel:55%205211%204100) - [DEMO SIN COSTO](https://www.avantis.mx/demo-de-sap-business-one) - [Nosotros](https://www.avantis.mx/sap-mexico-gold-partner) - SAP Business One - [¿Qué es SAP Business One?](https://www.avantis.mx/que-es-sap-business-one) - [Cuánto cuesta SAP Business One](https://www.avantis.mx/cuanto-cuesta-sap-business-one) - [Implementación de SAP Business One](https://www.avantis.mx/implementacion-de-sap-business-one) - [Demo de SAP Business One](https://www.avantis.mx/demo-de-sap-business-one) - [Cursos de Sap Business One](https://www.avantis.mx/cursos-de-sap-business-one) - [Ya tengo SAP Business One](https://www.avantis.mx/que-sigue-despues-de-sap-business-one) - Industrias - [Automotriz](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-industria-automotriz) - [Agroindustria](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-agroindustria) - [Retail](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-retail) - [Química](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-industria-quimica) - [Casos de éxito](https://www.avantis.mx/casos-de-exito) - Clientes - [Levanta un ticket de soporte](https://www.avantis.mx/ticket-de-soporte) - [Talleres Viernes One](https://www.avantis.mx/capacitacion-sap-business-one) - [Customer Experience](https://www.avantis.mx/customer-experience) - [Soporte técnico](https://www.avantis.mx/soporte-sap-business-one) - [Blog](https://blog.avantis.mx) - [Contacto](https://www.avantis.mx/contacto-avantis) - [Blog /](https://blog.avantis.mx/) - [Implementación de SAP Business One /](https://blog.avantis.mx/topic/implementacion-de-sap-business-one) - **Mejora la experiencia de tus clientes con SAP Business One para retail** ## Explorar por categoría - Implementación de SAP Business One - Módulos de SAP Business One - Novedades de SAP Business One - Noticias - Videos # Mejora la experiencia de tus clientes con SAP Business One para retail - Abril 18, 2018 / Por [Avantis](https://blog.avantis.mx/author/avantis) - - [Tweet](https://twitter.com/share) La experiencia de tus clientes mejora cuando eres capaz de responder en tiempo y forma a sus necesidades y peticiones; eventualmente, esto genera la confianza necesaria para retenerlos. Lograr esta sinergia entre el funcionamiento adecuado de tu empresa y la satisfacción de tus compradores es posible con [SAP Business One para retail](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-retail), gracias a que: ### **1. Asegura las fechas de entrega** Con este sistema ERP para retail puedes construir y mantener una relación sólida tanto con tus prospectos actuales, como con los nuevos, ya que te permite p**rovisionar con tiempo las fechas de entrega**, de tal manera que siempre tendrás cubierta las peticiones de tus interesados. Puedes también estimar los tiempos de entrega incluso hasta la puerta de tu usuario y crear relaciones incluso desde tu tienda online. ### **2. Asegura las fechas de pedidos** SAP Business One te permite administrar las fechas de ofertas disponibles, así como completar la información de las fechas de transacción con informes automáticos, de tal manera que, al momento de la reserva por parte del cliente, **se genera un recordatorio de que debes tomar las medidas necesarias para provisionar el requerimiento.** ### **3. Seguimiento a quejas o devoluciones** Cuando el usuario devuelve la mercancía, necesitas un método eficaz para recibir, reparar o cambiar el producto, con el fin de gestionar todas las actividades relacionadas con los problemas de tus consumidores. De esta forma, podrás actuar rápidamente para [brindar un correcto servicio al cliente](https://blog.avantis.mx/sap-business-one-para-retail-riesgos-evitar) ante sus quejas o inconformidades.  ### **4. Gestión de descuentos** SAP Business One para retail te permite deducir el descuento o los reembolsos de los productos que están oferta**. El sistema deducirá automáticamente el descuento y medirá su porcentaje** tal como lo hayas establecido en la base de datos.  Puedes incluso saber si estas atendiendo un comprador asiduo para darle precios o promociones con “recompensas” por su lealtad. Esto, definitivamente mejora la relación con tu cliente pues se siente apreciado y valorado, además ¿a quién no le gusta comprar productos con precios más bajos? ### **5. Facturación más rápida** Este sistema ERP tiene muchas funcionalidades pensadas para los clientes, sin embargo, uno de sus principales objetivos es emitir [facturas para tus compradores conforme a sus requerimientos.](https://blog.avantis.mx/modulo-facturacion-sap-business-one) ### **6. Ahorra tiempo** SAP Business One para retail te permite administrar tu negocio de manera efectiva para asegurar que tus materiales o servicios estarán en disponibles cuando llegue el momento de venderlos.  Todo esto puedes lograrlo mediante registros y bases de datos que te ayuden a reducir el trabajo manual de inventariado y análisis para prospectar la disponibilidad de recursos.  **Un buen servicio al cliente no solo depende de una buena actitud para atenderlo, también debe involucrarse el correcto funcionamiento de tu empresa para poder ofrecerles siempre lo mejor justo cuando ellos lo requieren**.  Si te interesa conocer más sobre cómo [SAP Business One para retail](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-retail) puede ayudarte a mejorar el nivel de satisfacción de tus compradores, acércate a los consultores de Avantis, expertos con más de 13 años implementando este sistema ERP en retails. [![Obtén un DEMO GRATIS de SAP Business One](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/549730/8419a81d-1908-4c4e-8dd9-476e06d14383.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/549730/8419a81d-1908-4c4e-8dd9-476e06d14383) ### Posteos por categoría - [Implementacion de SAP Business One (87)](https://blog.avantis.mx/topic/implementacion-de-sap-business-one) - [Novedades de SAP Business One (69)](https://blog.avantis.mx/topic/novedades-de-sap-business-one) - [Modulos de SAP Business One (41)](https://blog.avantis.mx/topic/modulos-de-sap-business-one) - [Noticias (28)](https://blog.avantis.mx/topic/noticias) - [Soporte de SAP Business One (20)](https://blog.avantis.mx/topic/soporte-de-sap-business-one) - [Cursos de SAP Business One (13)](https://blog.avantis.mx/topic/cursos-de-sap-business-one) - [Casos de exito (7)](https://blog.avantis.mx/topic/casos-de-exito) - [SAP Business One (6)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one) - [ERP para PyMEs (5)](https://blog.avantis.mx/topic/erp-para-pymes) - [Avantis (4)](https://blog.avantis.mx/topic/avantis) - [Precio de SAP Business One (4)](https://blog.avantis.mx/topic/precio-de-sap-business-one) - [SAP Business One para Agronegocios (4)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one-para-agronegocios) - [SAP Business One para Automotriz (4)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one-para-automotriz) - [SAP Business One para industria química (3)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one-para-industria-química) - [Tendencias (3)](https://blog.avantis.mx/topic/tendencias) - [SAP Business One para Retail (2)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one-para-retail) - [Business Intelligence (1)](https://blog.avantis.mx/topic/business-intelligence) - [Temas fiscales (1)](https://blog.avantis.mx/topic/temas-fiscales) Ver todos \> Recibe nuestros últimos posteos Email\* \*Campos obligatorios | [Aviso de Privacidad](https://www.avantis.mx/aviso-de-privacidad) ### Más populares ## Entradas relacionadas [![SAP Business One vs Odoo: qué ERP realmente sostiene tu operación](https://549730.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/549730/shutterstock_2659999241.jpg) ![blog-avantis-icono-flecha](https://blog.avantis.mx/hubfs/Blog/2024/general/blog-avantis-icono-flecha.png)](https://blog.avantis.mx/odoo-vs-sap-business-one) #### SAP Business One vs Odoo: qué ERP realmente sostiene tu operación Si tu empresa ya opera con mayor complejidad, necesita cumplir con obligaciones fiscales en México, requiere visibilidad financiera confiable y no puede darse el lujo de ... 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