--- title: "Soporte de SAP Business One: invierte en el futuro - Blog sobre SAP Business One | Avantis." description: Si tu empresa utiliza SAP Business One, entonces una de las decisiones más importantes que debes hacer es elegir el partner adecuado para su implementación, el soporte, la capacitación y las actualizaciones del sistema. A lo largo del tiempo, las versiones de SAP Business One han ido mejorando, por lo que los usuarios cada vez […] image: https://blog.avantis.mx/hubfs/Imported_Blog_Media/soporte-sap-business-one-invierte-futuro.png --- [![logo-header-avantis-may24](https://www.avantis.mx/images/general/logo-header-avantis-may24.png)](https://blog.avantis.mx/) - [![telephone](https://www.avantis.mx/images/general/telephone.png) 55 5211 4100](tel:5552114100) - [Sitio web](https://www.avantis.mx) - [Contacto](https://www.avantis.mx/contacto-avantis) - - [![sap-business-one-bandera-usa](https://www.avantis.mx/media/mod_languages/images/en_us.gif)](https://www.avantis.mx/en) - [![sap-business-one-bandera-de-mexico](https://www.avantis.mx/media/mod_languages/images/es_es.gif)](https://blog.avantis.mx/) - [Nosotros](https://www.avantis.mx/sap-mexico-gold-partner) - SAP Business One - [¿Qué es SAP Business One?](https://www.avantis.mx/que-es-sap-business-one) - [Cuánto cuesta SAP Business One](https://www.avantis.mx/cuanto-cuesta-sap-business-one) - [Implementación de SAP Business One](https://www.avantis.mx/implementacion-de-sap-business-one) - [Demo de SAP Business One](https://www.avantis.mx/demo-de-sap-business-one) - [Cursos de Sap Business One](https://www.avantis.mx/cursos-de-sap-business-one) - [Ya tengo SAP Business One](https://www.avantis.mx/que-sigue-despues-de-sap-business-one) - Industrias - [Automotriz](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-industria-automotriz) - [Agroindustria](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-agroindustria) - [Retail](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-retail) - [Química](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-industria-quimica) - [Casos de éxito](https://www.avantis.mx/casos-de-exito) - Clientes - [Levanta un ticket de soporte](https://www.avantis.mx/ticket-de-soporte) - [Talleres Viernes One](https://www.avantis.mx/capacitacion-sap-business-one) - [Customer Experience](https://www.avantis.mx/customer-experience) - [Soporte técnico](https://www.avantis.mx/soporte-sap-business-one) - [DEMO SIN COSTO](https://www.avantis.mx/demo-de-sap-business-one) [![sap-business-one-logo-header](https://www.avantis.mx/images/general/sap-business-one-logo-header.svg)](https://blog.avantis.mx/) - [![](https://www.avantis.mx/images/general/sap-business-one-icon-tel.png) 55 5211 4100](tel:55%205211%204100) - [DEMO SIN COSTO](https://www.avantis.mx/demo-de-sap-business-one) - [Nosotros](https://www.avantis.mx/sap-mexico-gold-partner) - SAP Business One - [¿Qué es SAP Business One?](https://www.avantis.mx/que-es-sap-business-one) - [Cuánto cuesta SAP Business One](https://www.avantis.mx/cuanto-cuesta-sap-business-one) - [Implementación de SAP Business One](https://www.avantis.mx/implementacion-de-sap-business-one) - [Demo de SAP Business One](https://www.avantis.mx/demo-de-sap-business-one) - [Cursos de Sap Business One](https://www.avantis.mx/cursos-de-sap-business-one) - [Ya tengo SAP Business One](https://www.avantis.mx/que-sigue-despues-de-sap-business-one) - Industrias - [Automotriz](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-industria-automotriz) - [Agroindustria](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-agroindustria) - [Retail](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-retail) - [Química](https://www.avantis.mx/sap-business-one-para-industria-quimica) - [Casos de éxito](https://www.avantis.mx/casos-de-exito) - Clientes - [Levanta un ticket de soporte](https://www.avantis.mx/ticket-de-soporte) - [Talleres Viernes One](https://www.avantis.mx/capacitacion-sap-business-one) - [Customer Experience](https://www.avantis.mx/customer-experience) - [Soporte técnico](https://www.avantis.mx/soporte-sap-business-one) - [Blog](https://blog.avantis.mx) - [Contacto](https://www.avantis.mx/contacto-avantis) - [Blog /](https://blog.avantis.mx/) - / - **Soporte de SAP Business One: invierte en el futuro** ## Explorar por categoría - Implementación de SAP Business One - Módulos de SAP Business One - Novedades de SAP Business One - Noticias - Videos # Soporte de SAP Business One: invierte en el futuro - Enero 10, 2017 / Por [Avantis](https://blog.avantis.mx/author/avantis) - - [Tweet](https://twitter.com/share) Si tu empresa utiliza SAP Business One, entonces una de las decisiones más importantes que debes hacer es elegir el partner adecuado para su implementación, el soporte, la capacitación y las actualizaciones del sistema. A lo largo del tiempo, las versiones de SAP Business One han ido mejorando, por lo que los usuarios cada vez obtienen soluciones que se adaptan más a sus necesidades. No obstante, esto involucra **mucho apoyo por parte de un equipo de soporte**. ## Soporte de SAP Business One: ¿qué puedes esperar? ### 1. SAP Business One: el producto y las actualizaciones Durante 2015 y 2016, SAP Business One sacó sus versiones 9.1 y 9.2, respectivamente, cada una de las cuales ofrece muchas nuevas funcionalidades. El equipo de Avantis ha escrito un blog específico que te da a conocer las [mejores características de SAP Business One 9.2](https://blog.avantis.mx/sap-business-one-9-2-caracteristicas-especificas). **Mantener tu versión actualizada es necesario para asegurar el correcto funcionamiento del software en tu empresa**. Aunque puedes decidir cuándo actualizarlo, te recomendamos hacerlo con cada nueva versión, de manera que puedas aprovechar todas las características que te ofrecen. ### 2. Soporte Un componente crítico de cualquier plan de mantenimiento es el soporte de SAP Business One y créenos, lo necesitarás en algún momento. Los requerimientos de soporte pueden variar ampliamente: desde una pregunta de “¿Cómo hago que…?”, hasta apoyo a tu negocio en momentos críticos. De cualquier manera, querrás estar seguro de que recibirás respuesta inmediata a tus peticiones y, dado que **no todos los partners ofrecen los mismos servicios de soporte**, es recomendable que tomes un tiempo para analizar qué te incluye cada uno de ellos. ### 3. Acceso a los portales de SAP On-line para usuarios SAP ofrece acceso a múltiples **portales en línea** para el desarrollo, soporte y educación de sus usuarios. Como cliente, puedes aprovechar estas herramientas a lo largo de tu implementación y para que resuelvas tus dudas. ### 4. Capacitación de SAP Business One Además de los artículos que se publican constantemente sobre las características de SAP Business One, en Avantis se ofrece el **entrenamiento constante y gratuito** para los clientes a través de los **[talleres de Viernes One](https://www.avantis.mx/capacitacion-sap-business-one)**. Estas sesiones suelen llevarse una vez al mes y los temas suelen ser útiles para resolver las dudas más frecuentes sobre el uso del sistema. ### 5. Gestión personalizada El equipo de Avantis promueve el **contacto regular con sus clientes** – ya sea a través de la página web o por teléfono. Estas comunicaciones se enfocan en la actualización de SAP Business One, resolución de problemas al usarlo, nuevas tecnologías disponibles y, en general, mejoras a los negocios. El equipo de soporte de SAP Business One es clave para que tus operaciones corran de forma fluida en la empresa. Te invitamos a que consideres esto y otros aspectos al momento de elegir tu partner de implementación. [![Descarga el Comparativo de Software de Administración - Avatis](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/549730/393dc553-8257-4894-ae17-cf839189f550.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/549730/393dc553-8257-4894-ae17-cf839189f550) ### Posteos por categoría - [Implementacion de SAP Business One (87)](https://blog.avantis.mx/topic/implementacion-de-sap-business-one) - [Novedades de SAP Business One (69)](https://blog.avantis.mx/topic/novedades-de-sap-business-one) - [Modulos de SAP Business One (41)](https://blog.avantis.mx/topic/modulos-de-sap-business-one) - [Noticias (28)](https://blog.avantis.mx/topic/noticias) - [Soporte de SAP Business One (20)](https://blog.avantis.mx/topic/soporte-de-sap-business-one) - [Cursos de SAP Business One (13)](https://blog.avantis.mx/topic/cursos-de-sap-business-one) - [Casos de exito (7)](https://blog.avantis.mx/topic/casos-de-exito) - [SAP Business One (6)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one) - [ERP para PyMEs (5)](https://blog.avantis.mx/topic/erp-para-pymes) - [Avantis (4)](https://blog.avantis.mx/topic/avantis) - [Precio de SAP Business One (4)](https://blog.avantis.mx/topic/precio-de-sap-business-one) - [SAP Business One para Agronegocios (4)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one-para-agronegocios) - [SAP Business One para Automotriz (4)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one-para-automotriz) - [SAP Business One para industria química (3)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one-para-industria-química) - [Tendencias (3)](https://blog.avantis.mx/topic/tendencias) - [SAP Business One para Retail (2)](https://blog.avantis.mx/topic/sap-business-one-para-retail) - [Business Intelligence (1)](https://blog.avantis.mx/topic/business-intelligence) - [Temas fiscales (1)](https://blog.avantis.mx/topic/temas-fiscales) Ver todos \> Recibe nuestros últimos posteos Email\* \*Campos obligatorios | [Aviso de Privacidad](https://www.avantis.mx/aviso-de-privacidad) ### Más populares ## Entradas relacionadas [![Soporte de SAP Business One: maneja el riesgo en la implementación](https://549730.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/549730/Imported_Blog_Media/soporte-de-sap-business-one.png) ![blog-avantis-icono-flecha](https://blog.avantis.mx/hubfs/Blog/2024/general/blog-avantis-icono-flecha.png)](https://blog.avantis.mx/soporte-de-sap-business-one-riesgo-implementacion) #### Soporte de SAP Business One: maneja el riesgo en la implementación Implementar una solución como SAP Business One requiere la atención de toda la organización, ya que es un trabajo intenso, complejo e incluso disruptivo, en algunos casos. 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